Page 14 - WHP-3000 메뉴얼_190320_ver6

제품규격
제품보증서

제 품 명 루헨스 냉온 정수기 루헨스 냉 정수기 보증기간
모 델 명 WHP-3000 WHP-3010
제품명 루헨스 냉온 정수기 루헨스 냉 정수기 SER. NO.
제품 구입일로부터
구입일자 년 월 일
모델명 WHP-3000 WHP-3010
1년
구 입 처
전원 AC 220V/60Hz
고객성명 Tel. Mobile.
제품치수 180(W)*514(D)*407(H)mm 고객주소

제품무게 13.7kg ※ 본 제품은 소비자원 소비자 피해보상 규정에 따라 고객의 정당한 피해를 보상해 드립니다.
※ 당사의 서비스를 원할 경우, 고객상담실로 연락주시기 바랍니다.
사용기준 10ℓ/1일 (4인 가족) ※ 가정용이 아닌 영업용도(영업활동, 비정상적인 사용환경 등)로 사용되는 경우 보증기간이 반으로 단축됩니다.
※ 보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.
냉수용량 약 0.9ℓ ※ 본 보증서는 국내에서만 유효합니다.
냉수온도 약4℃~12℃ ■ 소비자 분쟁 해결기준 안내
무상수리 서비스
전동기 소비전류 0.6A
보상내용
구 분 소비자 피해 유형
-
히터 소비 전력 2.5KW 보증기간 이내 보증기간 이후
구입 후 10일 이내에 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급
-
온수 용량 순간 온수 구조
구입 후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수리
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생 시 해당사항 없음
-
온수 온도 40℃~85℃(온수 온도 선택 가능) 구입가 환급
교환 불가능 시
정상적인
사용상태에서 제품 구입 시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해 시 제품교환
허용수압 127~294kPa 자연발생한
성능, 기능상의 보증기간 이내에 하자 발생 시 무상수리
하자 발생 시
사용조건 허용수온 5~35℃ 동일하자로 3회째 고장 발생 시 유상수리
여러 부위 수리 후 5회째 고장 발생 시
사용수질 수도수 부품 보유기간 이내에 수리용 부품은 있으나 수리가 불가능한 경우 제품교환 또는 정액 감가상각 후 환급
구입가 환급
부품 보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 정액 감가 상각한 금액에 구입가의 5% 가산
부품 보유기간 이내에 소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우 정액 감가 상각 금액의 10% 가산
소비자의 수리가 가능한 경우 유상수리
고의, 과실에 의한
고장 발생 시 부품 보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 유상수리에 해당하는 금액징수 후 제품교환
■ 필터(여과제) 유상수리 서비스
● 천재지변(화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해 등) 및 사용환경에 의해 고장이 발생한 경우
모델명 WHP-3000/3010
● 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장이 발생한 경우
● 당사 서비스센터의 기사가 아닌 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
MICRO CARBON 필터 유상수리 유상수리
О ● 사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환하는 경우
필터 (압축 활성탄) ● 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우
(여과제) ● 고객의 요구에 의한 제품의 이동, 이사 등으로 인한 재설치 할 경우
NANO FACT PLUS필터
О
(셀룰로오즈, 압축 활성탄)
■ 제품별 품질보증기간 및 부품보유기간
※ 외관 및 규격은 제품성능 개선을 위해 변경될 수 있습니다. 품질 보증기간 부품 보유기간
제 품
※ 물 사용량에 따라 필터교환 주기는 달라질 수 있습니다.
제품 구입일로 부터 1년 7년
※ 제조사 : (주)원봉 | 경기도 김포시 양촌읍 발산로 171
A/S 문의 및 고객상담센터
1577-8399
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