III. 기대효과 1) 정량적 분석 무한 회피 가능서비스 365 고객서버 고가 하드웨어 무중단 서비스 투자NO 기대효과 고객서버 소프트웨어 사용의 이동 필요성 無 편리성 금전적인 피해 최소화 Ⓒ 2013 NOWN Communication 41