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우수 매장을 소개합니다. 우수 매장을 소개합니다.
영남권 우수 매장 홍보비 30만 원 지원 수도권 우수 매장 홍보비 30만 원 지원
"우수매장 인터뷰"
거제장평주공점 김금호 점주님
"고객의 입장이 되어보자는 마인드로 다가갑니다."
거제장평주공점
김금호 점주님
세탁 창업을 시작한 계기는? 매장 자랑 및 특별점
어른이 되고 가정을 이루면서 길었던 직장생활과 빠듯 일요일 격주 근무로(오후 1:00~7:00) 시간이 맞지 않은
했던 생활전선이 삶의 1순위였습니다. 하지만 직장을 고객들에게 편의를 높이고자 하였으며, 출근 전 오전 시
그만두게 되면서 지나온 삶을 돌아보게 되었습니다. 소 간에는 주변 또는 근처 아파트에 세탁 홍보와 수거 배달
자본으로 나이 관계없이 안정적이고 좋아하는 일을 해 에 대한 지점만의 마케팅을 어필하기 위해 전단 스티커를
야겠다.라는 생각을 했고, 월드크리닝을 알게 되었을 사용하였고, 그 결과 연간 매출 22%를 상승시키는데 성
때, 바로 이거구나 싶었습니다. 1년 정도 된 매장이 양 공했습니다. 또한 접수된 세탁물이 지사로 출고되기 전,
도양수를 한다기에 기회를 잡아 2년째 운영 중입니다. 사전 접수로 보풀이나 이물질 제거, 간단한 수선 처리, 보
매장 철칙 조택을 철저히 부착해서 출고하고 있습니다. 또한 고객
고객 서비스와 소통이 철칙이라고 생각하지요, 그것 이름 또는 번호를 숙지하려고 노력하는 편입니다.
을 이루기 위해 꼼꼼한 검수와 고객에게 고지하는 것 예비 가맹주에게 하고픈 말
을 습관으로 두었습니다. 빠른 회전율을 높이기 위해
당장 매출 수입에 대한 걱정으로 첫 시작이 불안하고 시
맡겨주시는 세탁물이 누락되지 않도록 고객 관리에
작을 했는데도 불구하고 신속한 매출 상승이 없을 때 찾
도 많은 신경을 쓰고 있습니다.
아오는 절망감이 많아집니다. 아무리 좋은 마케팅과 좋은
단골 비중 상권이 뒷받침된다 하더라도 단기간으로 좋은 결과를 얻
고객에게 매장 청결함을 좋은 인상으로 심어드리고, 고 어내야겠다는 조바심이 있다면 시작하지 않는 것이 좋을
객의 입장이 되어보자는 마인드로 다가가니 고객 만족 듯합니다. 조금 늦더라도 인내심을 가지고 변함없는 마인
도가 높아져 충성 고객님들의 소개를 통해 1회 성 고객 드로 시간이 지날수록 가게 운영 경력이 쌓이고 노하우가
이 단골 고객으로 바뀌는 효과를 얻었습니다. 늘어남으로써 좋은 결과가 반드시 찾아올 것입니다.
10 월드크리닝과 함께하면 행복해요
